コラム– category –

ー前回までのあらすじー 食品工場の試験運用中、相沢が「画面では判断できない」と山岡に音を確認してもらった。山岡は引っかかる音に気づきながらも、最終判断には加わらなかった。後日、再発したアラートの原因は、二人の担当領域の「あいだ」にあった。...

ー前回までのあらすじー 課長の鎌田は山岡と月1回の1on1を続けている。だが、新しい仕事の話題になると、山岡は理屈で線を引く。「（若手とベテラン）をつなげるのは、課長の仕事じゃないですか」── そう言われ、鎌田は言葉に詰まる。そんな中、ある客先工...

相手の「ナラティブ」に耳を傾ける 人にはそれぞれ、これまでの経験や価値観から形づくられた固有の「物語（ナラティブ）」があります。 今回のストーリーは、このナラティブがカギを握っています。 「巻き込み」は、相手の行動だけでなく、その背景にある...

ー前回までのあらすじー 立川電機の生産管理課に、安全管理のプロであるベテランの山岡がいる。だが課長の鎌田は悩んでいた。山岡は経験の範囲内では細かく口を出すのに、新しい領域になると、頑として踏み込もうとしない。「山岡をどう巻き込むか」── そ...